Évaluation
des attitudes objectives et empathiques dans les messages des forums
Chaque message peut être évalué en fonction d'un
barème basé sur une théorie qui traite de la
relation que l'apprenant entretient avec son entourage et ce qu'il doit
apprendre : il peut adopter une attitude empathique ou objective (Theory of separate and connected knowing).
Cette théorie peut vous aider à voir les interactions
humaines sous un nouvel angle. Elle décrit deux manières
différentes que nous avons pour évaluer et pour nous
renseigner sur les choses que nous voyons et que nous entendons. Chacun
de nous peut employer alternativement ces deux attitudes ou les
employer toutes deux en même temps, mais à des
degrés divers, selon les situations.
Décrivons deux apprenants fictifs pour illustrer cette
façon d'aborder les interactions humaines. Chacun adopte la
plupart du temps l'attitude qui les caractérise :
- Sébastien préfère adopter une attitude objective, en ne faisant pas
intervenir ses sentiments et ses émotions. Dans une discussion,
lorsque ses idées diffèrent de celles des autres, il aime
défendre les siennes en utilisant la logique pour pointer les
failles dans les arguments de ses interlocuteurs. Il est critique et
même sceptique face à de nouvelles idées à
moins qu'elles ne soient appuyées par des faits
vérifiables provenant de livres, de professeurs ou à
partir de ses propres expériences. Sébastien ne s'investit donc pas
émotionnellement dans ce qu'il apprend et des autres; il est
très détaché.
- Martine est d'abord empathique (sensible)
aux autres. Elle perçoit facilement ce que les autres
ressentent. Tout naturellement, elle préfère
écouter et poser des questions aux autres jusqu'à ce
qu'elle sente qu'elle comprend les choses de leur point de vue. Elle
apprend par le partage des expériences de ses interlocuteurs,
expériences qui ont mené à leurs apprentissages.
En parlant à d'autres, elle évite la confrontation et
essaie souvent d'aider l'autre personne si elle en voit la
possibilité, en utilisant des suggestions logiques. Martine est très sensible et
très liée au groupe et aux apprentissages.
Avez-vous remarqué dans ces exemples que l'apprenant
détaché est masculin et que l'apprenant lié est
féminin? Des études ont prouvé statistiquement que
c'est le cas la plupart du temps. Toutefois, il faut comprendre que
nous nous déplaçons tous entre ces deux
extrémités en fonction des situations et de notre
cheminement personnel. Il est préférable que les
apprenants puissent adopter les deux attitudes face au groupe et
à ce qu'ils doivent apprendre. Ils pourront ainsi mieux
collaborer et être plus efficaces dans leurs apprentissages.
On retrouve l'une ou l'autre de ces attitudes ou même les deux
en même temps dans les messages publiés dans les forums.
Un étudiant généralement très sensible et
très lié peut poster un message où il
démontre une attitude inverse. Et vice versa.
On poursuit les buts suivants dans l'évaluation des messages
dans les forums avec le barème proposé :
- Développer la capacité à détecter les
attitudes de l'auteur du message.
- Fournir une rétroaction à chaque auteur de message
sur la façon dont il est perçu par les autres
Ces rétroactions ne servent pas à l'évaluation
sommative des étudiants, aucune note étant
accordée à celle-ci. Ils permettent d'améliorer la
communication afin d'augmenter la collaboration et les apprentissages.
Voici quelques références sur des articles ou des
documents publiés par les auteurs qui ont
développé cette théorie:
- Belenky, M.F., Clinchy, B.M., Goldberger, N.R., & Tarule,
J.M. (1986). Women's ways of knowing: the development of self, voice,
and mind. New York, NY: Basic Books.
- Clinchy, B.M. (1989a). The development of thoughtfulness in
college women: Integrating reason and care. American Behavioural
Scientist, 32(6), 647-657.
- Clinchy, B.M. (1989b). On critical thinking & connected
knowing. Liberal education, 75(5), 14-19.
- Clinchy, B.M. (1996). Connected and separate knowing; Toward a
marriage of two minds. In N.R. Goldberger, Tarule, J.M., Clinchy, B.M.
&
- Belenky, M.F. (Eds.), Knowledge, Difference, and Power; Essays
inspired by “Women’s Ways of Knowing” (pp. 205-247). New York, NY:
Basic Books.
- Galotti, K. M., Clinchy, B. M., Ainsworth, K., Lavin, B., &
Mansfield, A. F. (1999). A New Way of Assessing Ways of Knowing: The
Attitudes Towards Thinking and Learning Survey (ATTLS). Sex Roles,
40(9/10), 745-766.
- Galotti, K. M., Reimer, R. L., & Drebus, D. W. (2001). Ways
of knowing as learning styles: Learning MAGIC with a partner. Sex
Roles, 44(7/8), 419-436.